山東泰科閥門有限公司售後服務承諾:
品(pǐn)質保證,精品奉獻,道德為先,誠信為本
1、明确售(shòu)後服(fú)務的優惠(huì)條件及保修的響應時間:在質(zhì)保(bǎo)期間内(nèi)在 24~36 小時(省(shěng)外 48 小時)内(nèi)到達現(xiàn)場維修。質保期滿後,明(míng)确例行維保時間(jiān)和各項維修承(chéng)諾。
2、閥門類設備提供免費維修 1 年(nián)并提供在此期限内的免費備件清單,免費維保期間内(nèi)如發生非人為原因(yīn)引起的損壞(不可抗力原因除外),我公司将及時免費更換和修理。
3、設備(bèi)要求(qiú)實行終身(shēn)包修,免費保修期滿(mǎn)後買方如委托(tuō)我公司進(jìn)行維護保養,我公司将對設備(bèi)進行維護更換(huàn)件(出廠價),并詳細列出維保内容。
4、我公司提供設備最(zuì)低使用期限,在此期限内,發生非人為操作原因的重(zhòng)特大事故(不可抗(kàng)力原因除外),買方(fāng)有權追溯(sù)賣方的責任。
5、當(dāng)某種設備停止或改姓生産(chǎn)時,我公司事先将停止或改型生(shēng)産(chǎn)的計劃通知買方(fāng),使買方有(yǒu)足夠的時間采購所需備(bèi)件;同時我公司(sī)免費提供該備(bèi)件圖(tú)紙及有關技術參數。
6、我公司(sī)提供的伴随服務
安裝調試中負(fù)責進行設(shè)備維修、操作及對操作維保人員的培訓。免(miǎn)費提供上述(shù)服務。
要求提供的備件:保(bǎo)證設備正(zhèng)常運行的标準配置附件(jiàn)及專(zhuān)用工具,均包含在全(quán)套設備的投(tóu)标價(jià)中(zhōng)。
7、我公司本着以客戶利益為第一,想客戶所想、急客(kè)戶所(suǒ)急(jí),盡己(jǐ)所能滿足客戶的(de)要求,做好售後服務(wù)。